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| 多媒体呼叫中心+客户关系管理+零投资；
是集多媒体呼叫中心与客户关系管理系统于一体的客户服务工具；企业无须软硬件投资,无须花精力建设调试，无须系统维护，一部电话+一台电脑即可组成一个类似10086的客户服务坐席，按月支付功能使用费，像使用QQ那么简单便捷。 |
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| 多媒体呼叫中心是指包含400全国统一热线、邮件收发、网站在线沟通方式的电话管理中心；客户关系管理是指以客户为中心的经营管理思想，企业与客户发生的售前、售中、售后活动均采用自动化和流程化的方法设施，提高企业运作效率，提高客户满意度。 |
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| 是中国呼叫中心的革命，打破了呼叫中心高投入、维护大的困境，降低了呼叫中心在中小企业的应用门槛，大力推动了中小企业的销售和服务能力，推动了中小企业从单纯的产品推销转向以客户需求为中心的经营方式，提升了中小企业自身素质和综合实力。 |
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| 是融合电信、互联网、IT软件、IT硬件等多个产业的创新服务，利用最新的通信和软件技术结合最具潜力的产品模式所创造，具有类似QQ与杀毒软件的传播和增长潜力。 |
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| 广泛应用于旅行预定、房产、电子商务、物流、电视购物、餐饮预定、广告招商等与销售密切相关的企业经营中,也广泛应用于IT硬件、日用品、家电家具、汽车、互联网服务、证券等与客户服务密切相关的企业经营中，还广泛应用于政府电子政务及事业单位的服务热线。 |
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| 核心价值是将复杂的企业级产品通过技术创新转变为全新的服务性产品，大大降低了呼叫中心了部署时间，实现成本，将本属于项目化的呼叫中心系统转变为类似企业邮箱或QQ的易用服务。 |
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